Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen aan de ledenadministratie:

  • Waar schrijf ik me in? Hier vind je het inschrijfformulier
  • Is er momenteel een wachtlijst? Nee, dus zodra je inschrijfformulier verwerkt is, ontvang je een mail van de ledenadministratie en kun je meteen tennissen! Na inschrijven krijg je meteen een bevestigingsmail, de verwerking zelf kan een aantal dagen duren. Heb je na 2 weken nog niets van ons gehoord, mail even om zeker te zijn dat er niets fout is gegeaan.
  • Waar vind ik mijn ledenpas? Je digitale ledenpas vind je in het menu van de Pettelaer app. Onze app is te vinden onder de naam 'BTC de Pettelaer' in zowel Google Play als App Store. Let op: Dit is niet de  KNLTB Club app, maar heef t het logo van de Pettelaer.
  • Hoe vraag ik een druppel / toegangstag aan? Een druppel geeft je toegang to het tennispark en de kleedkamers als het paviljoen niet open is. Deze kun je aanvragen tegen een borg van 20 euro door een mail te sturen naar ledenadministratie@pettelaer.nl. Je ontvangt een mailtje zodra de druppel voor je klaar ligt achter de bar. 
  • Kunt u mij meer info geven over trainingen? Daarvoor is Rik, onze hoofdtrainer, het beste aanspreekpunt. Je kunt heb bereiken via boelenstennis@gmail.com   
  • Hoe wijzig ik mijn gegevens / pasfoto? Dit kun je dit zelf aanpassen op deze website. Log bovenaan de pagina in met je e-mailadres en wachtwoord, klik op ‘account’ en vervolgens op ‘persoonlijke gegevens’. Pas nu  je gegevens aan en klik dan onderaan op ‘versturen’.  
    let op de volgende vereisten als je je pasfoto aanpast: gezicht (vooraanzicht) duidelijk zichtbaar, geen gezichtsbedekking, .jpg bestand, min. 300x400 pixels max. 4 Mb. 
  • Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op? Jammer dat je wilt opzeggen. Om je lidmaatschap te beëindigen log je in op deze website (bovenaan). Vervolgens klik je op ‘Inloggen’ en in het volgende scherm op ‘Beëindigen lidmaatschap’. Zorg ervoor dat jouw afmelding vóór 1 december voorafgaand aan het nieuwe seizoen bij de ledenadministratie binnen is. Je kunt alleen per einde van een seizoen, Tussentijds opzeggen is niet mogelijk. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging.
  • Ik heb nog niets van jullie gehoord, klopt dat? Check ook even je Spam. Daar ook niets ontvangen en je mail al langer dan 2 weken geleden verstuurd? Stuur gerust een mailtje naar ledenadministratie@pettelaer.nl
  • Andere vragen? Heb je na het lezen van bovenstaande informatie nog vragen over het lidmaatschap? Stuur dan een e-mail naar de ledenadministratie van BTC de Pettelaer via ledenadministratie@pettelaer.nl.